消防电话的总机设在消防控制室，是消防电话的重要组成部分；消防电话分机设置在建筑物中各关键部位（如消防水泵房、发电机房、配变电室、计算机网络机房、主要通风和空调机房、防排烟机房、灭火控制系统操作装置处等），能够与消防电话总机进行全双工语音通信；消防电话插孔安装在建筑物各处，插上电话手柄就可以和消防电话总机通信。

（1）消防改造设计要求

消防专用电话线路的可靠性关系到火灾时消防通信指挥系统是否畅通，故新《火规》强调消防专用电话系统应为独立的消防通信系统，就是说不能利用一般电话线路或综合布线网络（PDS系统）代替消防专用电话线路，消防专用电话网络应独立布线。

（2）消防控制室应设置消防专用电话总机

为了确保消防专用电话的可靠性，消防专用电话总机与电话分机或插孔之间的呼叫方式应该是直通的，中间不应有交换或转接程序，即宜选用共电式直通电话机或对讲电话机。